1.通过在线聊天工具快速准确回复客户的咨询，分析客户需求，引导促成下单; 2.及时、有效、妥善的处理售后问题(包括物流、退换 货、产品安装与使用中的问题); 3.准确记录客户需求，并协调仓库按要求进行发货 岗位要求: 1.要有简单的英语基础，热爱电商行业，熟练使用电脑及办公软件; 2.服务意识强，抗压能力强，能够长期稳定的工作: 3.有耐心，能细致耐心回答客户提出的疑问，沟通能力好，擅于解决售后问题; 薪资福利: 1.薪资结构:底薪+绩效+提成 2.福利:享受法定假期、下午茶、春节红包、节日礼包,季度聚餐团建、年度团队出游:

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