上班时间:9.30-14.00 16.30-22.00
一、岗位职责
1.负责顾客接待、引座、点餐、上菜、撤台、结账等全流程服务,保持热情礼貌。
2.严格按照门店服务标准操作,主动为顾客提供优质用餐体验,及时响应顾客需求。
3.负责区域卫生清洁、桌椅摆放、餐具整理,保持环境干净整洁。
4.配合前厅主管完成日常工作,做好前厅与后厨的沟通衔接,确保出餐与服务顺畅。
5.妥善处理简单顾客疑问,遇到投诉或突发情及时上报主管。
6.爱护门店物品、设备,节约耗材,遵守门店各项规章制度。
7.完成上级安排的其他工作。
二、任职要求
1学历不限,有无经验均可(有餐饮服务经验优先)。
2.形象干净整洁,性格开朗,有亲和力,沟通表达自然。
3.工作认真负责、积极主动,吃苦耐劳,能适应餐饮行业倒班/轮班。
4.服务意识强,态度端正,服从管理,团队意识好。
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