岗位职责:
1.负责公司整体客户服务战略的规划与实施，提升客户满意度;
2.收集并分析客户反馈，制定改进措施，优化服务流程;
3.处理重大客户投诉，维护公司与客户间的良好关系;
任职要求:
1.至少1年客服管理经验，有装饰行业背景者优先;
2.出色的团队领导能力，优秀的沟通协调与问题解决能力;
3.熟悉客户服务流程，具备良好的客户关系管理和维护技巧;
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